Splošni pogoji uporabe

Storitev upzegrowex je na voljo posameznikom in pravnim osebam, ki lahko zakonito sklenejo pogodbo. Uporaba storitev je dovoljena le v obsegu, ki ne nasprotuje pravnim omejitvam in lokalni zakonodaji. Uporabnik mora zagotoviti, da je sposoben skleniti pravne obveznosti in da ima dovoljenja za podatke, ki jih posreduje v obdelavo.

Uporabniki, mlajši od 16 let, ne smejo samostojno uporabljati naših storitev brez soglasja zakonitega zastopnika. Če sodeluje mladoletna oseba, mora naročnik zagotoviti ustrezno soglasje in nadzor oziroma prevzeti odgovornost za vnesene podatke.

Storitev ni namenjena za nezakonite namene, razvoj škodljivih ali zlonamernih aplikacij ali kršitev pravic tretjih oseb. Naročnik se zavezuje, da bo storitve uporabljal skladno z veljavnimi predpisi in etičnimi smernicami za uporabo tehnologij umetne inteligence.

Dostopnost storitev je lahko omejena zaradi lokalnih regulativnih zahtev, izvozne zakonodaje ali drugih pravnih omejitev. Naročnik je odgovoren za preverjanje skladnosti uvedbe rešitve z zakonodajo v svojih jurisdikcijah.

Za dostop do določenih storitev je lahko potrebna registracija in vzpostavitev uporabniškega računa. Naročnik je odgovoren za vse aktivnosti, ki potekajo prek njegovega računa, ter za vzdrževanje točnosti podatkov v profilu.

Uporabnik mora zagotoviti, da so podatki, posredovani med registracijo ali pri uporabi storitev, točni, popolni in ažurni. Spremembe kontaktnih podatkov je treba nemudoma posodobiti v sistemu ali jih posredovati preko uradnega kontaktnega kanala.

Uporabnik mora zaščititi dostopne podatke, gesla in druge varnostne informacije. Vsakršne kršitve varnosti in sum nepooblaščenega dostopa je treba nemudoma prijaviti upzegrowex preko kontaktnih podatkov v teh pogojih.

Račun in povezane pravice do uporabe storitev niso prenosljive brez pisnega soglasja upzegrowex, razen če je drugače določeno v pogodbi med strankama.

V primeru suma, da je bil račun kompromitiran, uporabnik takoj obvesti upzegrowex preko upzegrowex.click/contact ali telefona. Pri prijavi navedite relevantne informacije, da omogočite hitro ukrepanje.

Upzegrowex si pridržuje pravico do začasne blokade ali ukinitve računa v primeru kršitve teh pogojev, zakonodaje ali če uporabnik ogroža varnost sistema ali drugih uporabnikov. O ukinitvi ali omejitvi bo obveščeno po kontaktnih podatkih naročnika, kjer je to mogoče.

Upzegrowex nudi storitve razvoja programske opreme za AI, implementacije modelov, integracije z obstoječimi sistemi, svetovanje pri uvajanju AI v poslovne procese in tehnično vzdrževanje. Storitev se izvaja v skladu s projektno dokumentacijo in dogovorjenimi specifikacijami; obseg dela in roki so določeni v pogodbi ali ponudbi.

Specifikacije in funkcionalnosti storitev se lahko spreminjajo v dogovoru med strankama. Manjše prilagoditve, optimizacije in varnostne posodobitve se lahko izvedejo tudi brez dodatnega soglasja, če ne vplivajo bistveno na dogovorjene funkcionalnosti.

Delovanje storitev je odvisno od tehnične infrastrukture, dobaviteljev in delovnih procesov. Občasna nedosegljivost zaradi vzdrževanja, nadgradenj ali nepredvidenih težav je možna; o načrtovanih izpadih bomo obvestili naročnika z vnaprejšnjim obvestilom, ko je to izvedljivo.

Uporabniki se zavezujejo spoštovati splošna pravila uporabe in upoštevati naslednje omejitve ter dolžnosti:

• Uporabljati storitve v skladu z zakonodajo, brez namena izvajanja kriminalnih dejavnosti.
• Ne poskušati nepooblaščenega dostopa do sistemov, omrežij ali podatkov drugih uporabnikov.
• Ne nalagati vsebin, ki kršijo pravice intelektualne lastnine tretjih oseb.
• Ne uporabljati storitev za širjenje zlonamerne programske opreme ali za avtomatizirano zbiranje podatkov brez dovoljenja.
• Ne onemogočati delovanja storitev z namernimi poskusi obremenitve ali napadi.
• Spoštovati omejitve glede uporabe testnih in produkcijskih okolij, kot jih določi upzegrowex.
• Obveščati upzegrowex o varnostnih incidentih in omogočiti sodelovanje pri njihovem reševanju.

Vsebina, ki jo naloži uporabnik (vključno z vhodnimi podatki, dokumentacijo in konfiguracijami), ostane v lasti uporabnika, razen če je z pogodbo drugače dogovorjeno.

Uporabnik ohranja lastninsko pravico do svoje vsebine. Upzegrowex ne prevzema lastništva nad podatki, ki jih posreduje naročnik za izvedbo storitev.

Za namen izvedbe storitev uporabnik podeli upzegrowex neizključna, časovno omejena in omejena dovoljenja za obdelavo in uporabo vsebine, kot je potrebno za izpolnitev pogodbenih obveznosti, vključno z upravljanjem modelov, testiranjem in varnostnim kopiranjem.

Uporabnik odgovarja, da ima ustrezne pravice do vsebine, ki jo daje v obdelavo, ter da ta vsebina ne krši zakonodaje ali pravic tretjih oseb. Uporabnik zagotavlja, da ne bo posredoval občutljivih osebnih podatkov brez ustrezne pravne podlage.

Zahteve za odstranitev uporabniške vsebine bo upzegrowex obravnaval skladno s pogodbo in politiko zasebnosti. Če odstranitev vpliva na izvedbo storitve, bomo o posledicah obvestili naročnika in poiskali rešitev v soglasju z njim.

Vsa intelektualna lastnina, ki jo upzegrowex prispeva kot del storitve in ki ni bila posebej licencirana tretjih oseb, ostane last upzegrowex, razen če je v pogodbi izrecno določeno drugače. Končni izdelki, razviti po naročilu, lahko po plačilu in v skladu s pogodbo prenesejo določene pravice na naročnika.

• Prepovedano je razstavljanje, dekompilacija ali poskusi ponovne konstrukcije programske opreme brez pisnega dovoljenja upzegrowex.
• Ne sme se kopirati, distribuirati ali pripravljati izvedenk zaščitene programske opreme ali dokumentacije brez licence.
• Uporabnik ne sme odstranjevati ali spreminjati avtorskih označb, licenčnih informacij ali drugih oznak intelektualne lastnine v komponentah, ki jih dobavi upzegrowex.

Plačljive storitve vključujejo razvoj po meri, svetovanje, integracijo, vzdrževanje in podporo. Podrobnosti paketa, obseg storitev in roki so določeni v ponudbi ali pogodbi.

Cene so določene v ponudbah in pogodbah ter so lahko izražene kot fiksne, urne ali na podlagi doseženih mejnikov. V ceno niso vedno vključeni dodatni stroški za tretje strani ali posebne licence, razen če je drugače dogovorjeno.

Plačila se izvajajo v skladu s plačilnimi pogoji v pogodbi. Računi so zapadli po izdaji, razen če ni določeno drugače. Za izvedbo projektov lahko zahtevamo plačilo avansa ali v obrokih po dogovoru.

Za naročniške storitve veljajo pogoji samodejnega podaljšanja, odpovedi in prekinitve, kot so opredeljeni v pogodbi. Podaljšanje se izvede, razen če naročnik pravočasno prekine storitev v skladu s pogoji.

Vračila plačil se urejajo na podlagi pogodbenih določil in konkretnih okoliščin. Če pride do neskladja storitve z dogovorjeno specifikacijo, bomo skupaj z naročnikom ugotovili ustrezen popravek ali kompenzacijo.

Naročnik lahko prekine naročilo v skladu s pogoji odpovedi v pogodbi. Stroški prekinitve, vključno z že opravljenim delom in stroški tretjih izvajalcev, bodo obračunani po dejanskih podatkih ali po pogodbenih določbah.

Vse cene so lahko brez davkov, če ni drugače navedeno. Naročnik je odgovoren za vse davčne obveznosti, povezane z uporabo storitev, razen če je v pogodbi drugače določeno.

Upzegrowex lahko spremeni cene za prihodnje obdobje ob predhodnem obvestilu naročnikom, skladno s pogodbo. Obstoječe pogodbe niso spremenjene brez soglasja obeh strank, razen če to dopušča pogodba.

V primeru neplačila si upzegrowex pridržuje pravico do začasne prekinitve dostopa do storitev, dokler obveze ne bodo poravnane. Morebitni stroški opominov in ukrepov za izterjavo bodo zaračunani v skladu z zakonodajo in pogodbo.

Storitve se zagotavljajo kot strokovna podpora pri razvoju in uvajanju rešitev umetne inteligence. Učinkovitost in rezultati so odvisni od različnih dejavnikov, vključno z kakovostjo vhodnih podatkov, obstoječo IT-infrastrukturo in sodelovanjem naročnika. Pri uporabi sistemov AI je priporočljivo izvajati lastno evalvacijo in testiranje pred uvedbo v produkcijsko okolje.

Upzegrowex ne prevzema odgovornosti za posredne, posljedične ali posebne škode, izgubo dobička ali poslovne priložnosti, ki izhajajo iz uporabe storitev, razen če ni drugače določeno z veljavno zakonodajo. V največji meri, dovoljenem z zakonom, je odgovornost omejena na znesek plačanih storitev za konkretni projekt v tekočem letu.

Storitev lahko vključuje programske ali strojne komponente tretjih oseb. Tretje komponente so podrejene lastnim licenčnim pogojem in morebitnim dodatnim omejitvam; upzegrowex ni odgovoren za delovanje, razpoložljivost ali odločitve tretjih ponudnikov.

Vsaka stranka lahko odpove pogodbo v primerih bistvene kršitve ali drugih razlogov, opredeljenih v pogodbi. Pred odpovedjo se običajno pričakuje poskus rešitve spora in odprave kršitve v razumnem roku.

Po prenehanju pogodbe bo dostop do storitev ukinjen, morebitni varnostni kopiji in podatki shranjeni v skladu s politiko zasebnosti in pogodbenimi določili. Morebitne odprte finančne obveznosti ostanejo izpolnjene v skladu s pogodbo.

Za obdelavo osebnih podatkov v okviru izvajanja storitev velja naša politika zasebnosti, ki opredeljuje obseg, namen in varnostne ukrepe. Politika je dostopna na strani upzegrowex.click/privacy.

Za obveščanje in izmenjavo informacij se uporablja elektronska pošta in drugi elektronski kanali. Stranke se strinjajo, da so elektronska obvestila pravno zavezujoča, razen če je v zakonodaji zahtevano drugače.

Upzegrowex lahko prilagodi te pogoje z objavo posodobitve na spletni strani in z navedbo veljavnega datuma. Resne spremembe, ki posegajo v materialne obveznosti strank, bomo skušali predhodno nasloviti in poiskati soglasje naročnika, kadar je to izvedljivo.

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Vse morebitne spore, razen če je v pogodbi določeno drugače, rešujemo pred pristojnimi sodišči v Ljubljani.

Pred začetkom sodnega postopka stranke prizadevajo rešiti spor z načinom pogajanj in posredovanja. Če spor ne more biti rešen sporazumno, je za rešitev praviloma pristojno sodišče v Ljubljani.